L’été 2009 restera, dans les annales de l’histoire du
mouvement mutualiste, comme celui de la consécration du principe du choix
libre et démocratique des adhérents de la MGPAP. Ils ont procédé, en toute
transparence, à l’élection de leurs délégués dans différents secteurs et
différentes régions du Royaume à la suite de l’application, par le
Gouvernement de Sa Majesté Le Roi Que Dieu Le Glorifie, de l’article 26 du
Dahir de 1963 et ce, pour la première fois dans l’histoire de la mutualité
au Maroc.
Aujourd’hui la MGPAP dispose de nouvelles instances de
gouvernance : Le Conseil d’Administration, le Bureau et la Présidence.
Compte tenu de la situation difficile que traverse la MGPAP,
résultat de longues années de gestion anarchique et irresponsable, la
nouvelle équipe dirigeante s’est attelée, dès le premier jour, en
collaboration avec les pouvoirs publics et la CNOPS, à tracer les contours
d’un plan de sauvetage et de restructuration permettant à la MGPAP de
rétablir ses équilibres financiers tout en faisant face à ses engagements
vis-à-vis de ses adhérents et de ses ressources humaines.
Nos priorités, en 2009-2010, restent axées sur la nécessité
de hisser l’adhérent au sommet de nos préoccupations, de développer notre
métier et de nous positionner dans un environnement en pleine mutations.
Ceci se traduira, notamment, à travers l’amélioration de la
qualité des prestations servies et la mise en œuvre d’une politique de
proximité axée sur le développement de l’accueil dans l’objectif de recréer
un climat de confiance et de solidarité entre les adhérents et leur
mutuelle.
La réussite de la politique de restructuration et de
développement de la MGPAP passe également par la diversité de notre offre en
matière de couverture des risques, dans le but d’atténuer les souffrances de
celles et ceux qui, parmi nos 350 000 adhérents et plus d’un million de
bénéficiaires, sont frappés par l’adversité. Cette diversité doit être tout
aussi adaptée aux besoins de nos adhérents qu’aux exigences d’un
environnement en perpétuelle mutation qui plus est bousculé par un contexte
économique mondial incertain.
C’est pourquoi il serait opportun, d’un côté, de consolider
les acquis tout en démontrant notre capacité à mobiliser toutes les
ressources humaines et logistiques pour optimiser nos processus
opérationnels et améliorer les délais, et de l’autre, d’accompagner les
grandes réflexions en matière de stratégie de développement de la MGPAP.
A cet effet, tout sera mis en œuvre pour améliorer la qualité
de nos produits et services, adapter les compétences de nos ressources
humaines aux exigences de la nouvelle stratégie et renforcer les méthodes et
les techniques modernes de gestion de l’ensemble des processus
d’exploitation.
Il en va sans dire que les succès de demain passeront par
notre aptitude à anticiper et à innover. Nous restons très confiants quant à
la détermination et à la capacité des femmes et des hommes de la MGPAP à
s’impliquer, à travailler en équipe, à être respectueux des adhérents et des
engagements, à s’associer aux résultats de notre entreprise mutualiste et à
être avant-gardistes. Ils ont montrés à plus d’une occasion leur
responsabilité, leur aptitude à se remettre en question en permanence à la
recherche d’une meilleure performance et leur capacité à réussir leurs
engagements et à relever les défis.
Nos valeurs sont tout autant celles intrinsèques à la
mutualité telles que la démocratie, le bénévolat, la solidarité, l’égalité,
l’équité… ; que celles dont a besoin chaque mutualiste frappé par
l’adversité à savoir, l’écoute, la proximité, la célérité, la bonne qualité,
l’innovation, la communication… Tels sont les moteurs quotidiens de notre
action.
Pour ce faire, nous pensons développer une activité
mutualiste de terrain, en renforçant l’implication des délégués mutualistes,
dans les différentes sections et délégations régionales et provinciales.
Nous pensons également faire adhérer toutes les composantes du secteur de la
mutualité à notre projet de restructuration, de développement et
d’innovation, forts du soutien et de l’implication dynamique et agissante
des membres du Conseil d’Administration ainsi que du soutien et de la
collaboration active des pouvoirs publics.
